Оплата і повернення коштів PALMORA
Платіж обробляється підключеним платіжним провайдером, а статус замовлення фіксується на backend.
Коли можливе повернення
Якщо платіж підтверджено, але послугу неможливо виконати через технічну помилку сервісу, зверніться до підтримки з кодом замовлення.
Захист від повторного списання
Повторний webhook або повторна доставка не повинні створювати нове платне виконання: система використовує ідемпотентність замовлення та збережений результат.
Як звернутися
Напишіть у @palmoraua_bot, вкажіть код замовлення і коротко опишіть проблему. Не надсилайте API-ключі, паролі або дані банківської картки.